CMMI ML3 สำคัญกับองค์กรอย่างไร
การสร้างบริษัทหรือองค์กรให้เติบโตได้นั้นไม่ใช่มุ่งเน้นไปที่การทำกำไรเท่านั้น แต่ตัวองค์กรเองต้องมีคุณภาพมากพอที่จะสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่น ๆ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่ต้องผ่านการประเมินคุณภาพ ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ISO/IEC 12207, ISO/IEC 29110, ISO/IEC 15504 หรือ CMMI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเชื่อมั่นว่าองค์กรมีการประเมินและพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานสากล
CMMI หรือซีเอ็มเอ็มไอ มาจาก Capability Maturity Model Integration (CMMI) คือเฟรมเวิร์กที่เป็นชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับปรุงกระบวนการและปรับปรุงคุณภาพซอฟต์แวร์ขององค์กรให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งมีการนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน หากองค์กรใดผ่านการรับรองถือว่ามีการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานสากลซึ่งจะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรได้มากขึ้น โดย CMMI มีถึง 5 ระดับด้วยกัน
สำหรับ CMMI ระดับ 3 เป็นหนึ่งในระดับของโมเดล CMMI หมายถึงระดับที่หน่วยงานได้จัดทำมาตรฐานการทำงานของหน่วยงานขึ้น เพื่อวัดความสามารถและจัดเก็บสถิติผลการดำเนินงานไว้ ดังนั้นเพื่อให้บรรลุ CMMI ระดับ 3 องค์กรต้องแสดงให้เห็นว่า ได้ดำเนินการและกำหนดกระบวนการที่กำหนดไว้ตามแบบจำลอง CMMI ซึ่งรวมถึงการกำหนดขั้นตอนมาตรฐาน กระบวนการจัดทำเอกสาร และการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับกระบวนการที่กำหนดไว้ องค์กรควรรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวัดประสิทธิผลของกระบวนการและปรับปรุงตามข้อมูลนั้น
โดย CMMI ระดับ 3 มุ่งเน้นไปที่ความสามารถขององค์กรในการจัดการและควบคุมกระบวนการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นความสำคัญของการกำหนดมาตรฐานกระบวนการ การตรวจสอบและควบคุมโครงการ ตลอดจนการฝึกอบรมและการพัฒนาองค์กร การบรรลุระดับ 3 แสดงให้เห็นว่าองค์กรมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและมีรากฐานที่มั่นคงสำหรับการจัดการกระบวนการต่าง ๆ
อย่างไรก็ตาม CMMI มีอีกหลายระดับนอกเหนือจากระดับ 3 นั่นจึงเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้องค์กรในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ต้องพัฒนากระบวนการต่าง ๆ ให้ตรงตามมาตรฐานในการพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยแต่ละระดับแสดงถึงความสามารถของกระบวนการที่สูงขึ้น
